Hướng dẫn mua hàng

I - THÔNG TIN ĐƠN VỊ BÁN HÀNG: 
 
Trang web này thuộc quyền quản lý của: Trung Tâm Phân Phối Dược Phẩm Học Viện Quân Y - Viết tắt là: "Viện Quân Y". Xin vui lòng đọc kỹ hướng dẫn mua hàng phía dưới giúp quý khách mua sản phẩm một cách tiện lợi và dễ dàng. 
  
II - HƯỚNG DẪN MUA SẢN PHẨM:  
 
1 - Đặt hàng:
a/ Qua điện thoại:
- Khi xem bất kỳ sản phẩm nào trên website, quý khách có thể gọi điện trực tiếp theo số điện thoại: 0989 003 448 hoặc 024 399 88 555 để được hỗ trợ và đặt mua sản phẩm.
- Trên giao diện Mobile, quý khách bấm gọi điện trực tiếp đến số điện thoại 0989.003.448  để được tư vấn và đặt mua sản phẩm.

b/ Qua giỏ hàng:
B1 - Khi quyết định mua sản phẩm, quý khách bấm vào nút "Đặt hàng".
B2 - Cửa sổ giỏ hàng hiện ra, quý khách chọn "Tiếp tục mua hàng" hoặc chọn "Thanh toán" để điền thông tin nhận hàng.
B3 - Nếu tiếp tục mua hàng, quý khách tiếp tục thực hiện bước B1.
B4 - Khi chọn nút "Thanh toán", quý khách điền các thông tin: họ tên, số điện thoại, địa chỉ để nhận hàng, nhập mã xác nhận vào ô rồi bấm " Gửi đơn hàng".

c/ Qua chatbox: 
- Trang thương mại điện tử vienquany.com có tích hợp chatbox để tư vấn, hỗ trợ khách hàng 24/7. Quý khách có thể hỏi và đặt hàng trực tiếp qua chatbox.

2 - Chuyển hàng:
- Sau khi nhân viên xác nhận đơn đặt hàng qua điện thoại sẽ chuyển thông tin đơn hàng đến bộ phận đóng và gửi hàng.
- Bộ phận đóng và gửi hàng sẽ chuyển hàng thông qua các đơn vị chuyển fax nhanh hoặc sẽ cử nhân viên giao hàng trực tiếp tại khu vực Hà Nội.
- Thời gian giao hàng ở Hà Nội từ 2-4 tiếng; thời gian giao hàng ngoại thành và ngoại tỉnh từ 24h - 48h tùy từng khu vực.

3 - Nhận hàng và thanh toán:
- Khi hàng tới nơi, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng để phát hàng.
- Quý khách lưu ý, tất cá các đơn hàng đều được phép kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
- Quý khách nhận hàng và thanh toán cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra đủ hàng theo đơn đặt hàng.

4 - Mua hàng trực tiếp:
- www.vienquany.com là trang thương mại điện tử của Trung tâm phân phối dược phẩm Học Viện Quân Y, quý khách có thể qua trực tiếp Học Viện Quân Y để mua sản phẩm vào giờ hành chính.
- Địa chỉ: 104 Phùng Hưng, Hà Đông, Hà Nội hoặc 158A Phùng Hưng, Hà Đông, HN. Số điện thoại: 024.399 88 555

Mọi đóng góp ý kiến vui lòng gửi về email: sale.vienquany@gmail.com.